Berikut adalah cara mengatasi beberapa masalah printer yang paling umum, dari tidak mencetak sama sekali hingga kualitas cetak dan pencetakan yang buruk dari telepon atau tablet.

Bagaimana cara mengatasi masalah printer yang umum

Printer hebat saat mereka bekerja, tapi bila tidak, itu bisa sangat membuat frustrasi. Inilah cara mengatasi beberapa masalah yang paling umum, termasuk tidak mencetak sama sekali sampai nosel yang diblokir dan masalah lainnya.

Printer dapat berjalan dengan andal selama bertahun-tahun dan ribuan cetakan, namun bisa juga berfungsi atau berhenti berfungsi sepenuhnya.

Terkadang alasannya sesederhana terlalu banyak atau kurang. Banyak orang tidak menggunakan printer inkjet mereka cukup sering dan ini dapat menyebabkan masalah dengan tinta kering yang menghalangi nosel. Penggunaan berlebihan lebih jarang terjadi daripada penyalahgunaan: klip kertas, pita rambut dan bahkan makanan bisa masuk ke printer dan menyebabkan kertas macet (dan lebih buruk lagi).

Jika printer Anda tidak dapat diperbaiki dengan tip ini, lihat daftar printer terbaik kami untuk dibeli.

Printer saya tidak akan mencetak

Ada banyak alasan mengapa printer Anda tidak mencetak, jadi mulailah dengan dasar-dasar seperti memeriksa untuk melihat apakah ada pesan kesalahan atau lampu peringatan pada printer. Pastikan ada kertas di baki, periksa tinta atau kartrid toner yang tidak kosong, kabel USB sudah terpasang atau printer terhubung ke Wi-Fi.

Dan jika itu adalah printer jaringan atau nirkabel, coba gunakan kabel USB. Menurut pengalaman kami, beberapa printer Wi-Fi tidak dapat diandalkan dalam hal koneksi mereka. Jadi ada baiknya mencabut printer dan adaptor jaringan powerline yang terhubung dengannya, lalu mengembalikan semuanya kembali.

Pilih printer yang tepat!

Terkadang alasan printer tidak mencetak adalah karena Anda telah menginstal beberapa perangkat lunak yang memiliki printer ‘virtual’ dan ini telah menetapkan dirinya sebagai default. Saat Anda menekan Print, file akan disimpan oleh printer maya ini dan bukan dokumen yang dikirim ke printer fisik Anda.

Untuk memeriksa ini, buka Control Panel dari menu Start. Lalu pergi ke Devices and Printers, klik kanan printer yang tepat untuk digunakan dan tetapkan sebagai default. (Sementara Anda berada di sana, Anda juga dapat memastikan status printer diatur ke Ready. Jika tidak, ini bisa menjadi sumber masalahnya.)

Selanjutnya, pastikan printer yang benar dipilih dalam program yang Anda cetak – Anda harus melihat opsi untuk memilih dari daftar seperti pada gambar di bawah ini.

Microsoft memiliki pemecah masalah pencetakan yang dapat membantu mengidentifikasi masalah. Klik tombol Perbaiki, download dan jalankan program, lalu ikuti langkah-langkah dalam wizard.

Anda juga bisa membuka Control Panel, Devices and Printers, klik kanan ikon printer dan pilih Troubleshoot. Itu tidak selalu membantu, tapi perlu dicoba.

Mengapa saya tidak bisa mencetak dari ponsel atau tablet saya?

Untuk mencetak dari iPad, iPhone atau iPod Touch, printer harus memiliki Wi-Fi dan juga mendukung AirPrint. Daftar printer AirPrint berkembang, namun masih banyak printer, terutama model yang lebih tua, yang tidak mendukungnya.

Jika Anda memiliki Mac dengan printer terpasang, Anda dapat mengubahnya menjadi printer AirPrint menggunakan HandyPrint. Printer Pro adalah aplikasi untuk perangkat iOS yang memungkinkan mereka mencetak ke banyak printer nirkabel atau kabel yang terpasang pada PC atau Mac.

Beberapa ponsel Samsung, tablet dan printer dirancang untuk bekerja sama dan mencetak sangat mudah. Samsung juga memiliki aplikasi sendiri untuk dicetak ke printernya, termasuk dari iPhone.

Untuk mencetak dari ponsel atau tablet Android ke printer yang terhubung dengan PC, Anda dapat menggunakan Google Cloud Print.

Pasang Cloud Print di perangkat seluler dari Google Play Store. Selanjutnya, gunakan Google Chrome di PC Anda, buka menu, Settings, Advanced Settings dan klik Manage. Anda kemudian dapat menambahkan printer yang terpasang pada PC. Asalkan PC dan printernya dinyalakan, Anda bisa mencetak dari perangkat Android.

Apakah saya perlu mengganti kartrid?

Printer memperingatkan bahwa tinta hampir habis sebelum benar-benar menyala. Jika Anda kadang-kadang hanya mencetak sisa tinta atau tonase terakhir beberapa minggu lagi, jika tidak berbulan-bulan.

Pesan kartrid baru segera setelah pesan muncul, tapi jangan pasang sampai printer berhenti atau warnanya pudar. Trik dengan printer laser adalah mengeluarkan cartridge yang hampir habis dan kocok dengan lembut dari sisi ke sisi. Ini terkadang memungkinkan sisa toner untuk digunakan. Dalam kasus lain, sebuah counter digunakan dan setelah sejumlah halaman telah dicetak, kartrid akan dianggap kosong.

HP memiliki skema yang menarik dengan banyak printernya dimana Anda membayar per bulan dan kartrid otomatis tiba pada waktu yang tepat.

Jika tinta warna Anda habis, namun Anda harus terus mencetak, Anda mungkin bisa mengatur agar printer Anda hanya mencetak hitam putih saja. Ini adalah pengaturan yang akan Anda temukan di properti printer di Control Panel – atau klik pilihan saat Anda mencetak melalui aplikasi yang ingin Anda cetak.

Halaman web, dokumen dan foto Excel tidak akan dicetak dengan benar
Halaman web

Halaman web bisa berukuran berapa pun dan tidak dibatasi oleh lebar atau tinggi kertas di printer Anda. Mereka biasanya tidak dirancang untuk dicetak, karena itulah masalah bisa terjadi.

Selalu pilih opsi Print Preview sehingga Anda dapat melihat apa yang akan Anda dapatkan. Anda mungkin tidak memerlukan semua halaman, misalnya jika ada banyak komentar atau iklan, jadi gunakan opsi ini saat mencetak untuk memilih halaman yang akan dicetak, seperti 2-4 untuk mencetak halaman 2 sampai 4. Pilih mode landscape jika halaman web sangat luas

Sebagian besar waktu Anda akan menemukan opsi menyusut-to-fit dalam pengaturan printer yang membantu saat dokumen atau foto Anda agak terlalu besar untuk muat di halaman. Beberapa halaman web, seperti kupon cetak, memiliki tombol cetak di dalam halaman web. Gunakan itu dan bukan menu cetak di browser.

Dokumen kantor

Jika Anda mencoba mencetak lembar Excel, pastikan hanya memilih sel yang perlu Anda cetak sebelum mengklik Print [Cetak]. Kemudian Anda bisa memilih ‘Print selection’ dan ubah pilihan lainnya untuk memastikannya pas di lembar A4. Anda bisa melakukan hal lain, seperti mengurangi ukuran margin, dan beralih dari lansekap ke orientasi potret.

Demikian pula, saat mencetak dokumen Word atau dokumen lainnya, Anda biasanya dapat menentukan halaman mana yang akan dicetak sehingga Anda tidak perlu mencetak semuanya.
Foto dan gambar

Untuk foto atau gambar yang ingin Anda cetak, biasanya lebih baik mengklik kanan pada Windows Explorer dan klik Print. Dengan cara ini Anda akan bisa memilih seberapa besar mencetak setiap foto.

Jika Anda memilih beberapa foto dalam folder, klik kanan dan pilih Print Anda akan dapat mencetak semuanya sekaligus, dengan lebih dari satu lembar kertas (dan Anda juga dapat memilih ukuran kertas di sini). Ini mirip dengan opsi ‘n-up’ yang akan Anda temukan di properti Printing yang memungkinkan Anda mencetak beberapa halaman dokumen pada satu lembar A4.

Bagaimana cara memperbaiki kertas macet?

Kemacetan kertas cukup umum terjadi, namun cobalah untuk mengetahui mengapa hal itu terjadi dan bukan hanya mengeluarkan selembar kertas kusut dari baki kertas. Keluarkan kertas dari baki, buka semua tutupnya dan lihat ke dalam. Anda mungkin membutuhkan obor untuk melihat kertas dan pinset panjang untuk mencapainya, terutama jika hanya potongan kecil yang telah dicabuti dan ditinggalkan di dalamnya.

Lihat di bawah printer karena mungkin ada panel akses yang dapat dilepas untuk memeriksa dan membersihkan mekanisme umpan kertas.

Kertas tua bisa menyerap uap air, yang membuatnya menempel dan kemudian ditarik melalui dua lembar atau lebih setiap saat. Simpan dalam tas sampai dibutuhkan. Simak video pemecahan masalah Canon untuk melihat cara menghapus potongan kertas yang tertancap di printer.

Selain itu, coba gunakan kertas yang lebih tipis: kebanyakan printer rumah hanya akan menangani kertas foto maksimal. Biasanya mereka tidak bisa mencetak kartu karena terlalu kaku untuk diberi makan di sekitar tikungan.
Mengapa kualitas cetaknya buruk?

Nozel pada kepala printer inkjet dapat tersumbat sehingga menimbulkan goresan pada cetakan dan warna yang salah atau salah. Membersihkan kepala cetak bisa mengatasi masalah. Prosedur ini bervariasi dari printer ke printer dan mungkin ada pilihan pada panel kontrol printer atau perangkat lunak printer di komputer.

Anda mungkin perlu melihat ini di manual. Pada properti printer Anda (baik di aplikasi atau di Panel Kontrol Windows), Anda mungkin menemukan bagian perawatan.